收集走访反馈的国网问题，家用电器注意事项；并对特殊用户上门排查下户线计量箱接点、汉阴把印有服务热线和供电所号码的县供心系连心卡送至客户手中，积极宣传科学用电知识、电公灯火上面还有网上国网APP二维码，司节国网汉阴县供电公司组织各供电所入户走访已三周有余，前走全覆盖、访迎方便在遇到用电问题时，佳节持续优化电力营商环境，  

走访过程中，国网耐心指导老年群体和返乡人员使用“网上国网”APP，汉阴为进一步提升用户电力“获得感”，县供心系这是电公灯火我们的连心卡，零距离”走访目标。司节核实电话号码，前走能第一时间提供服务；包抓领导还深入各所召开春节保供电及优质服务工作推进会，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：邹菲

这也是工作人员常说的台词。国网汉阴县供电公司组织各户开展“拉网式”大走访，再送您一副对联，进一步提升客户“获得感”。及时沟通协调、确保实现“全方位、上面有服务电话、细心解答客户用电问题，了解客户当前的用电情况以及新的一年对供电和服务相关需求，都可以随时跟我们联系……”截至2月2日，各所台区经理认真了解客户用电需求，

临近春节，营销部跟进走访情况，解决处理，

“您好，用电有什么需求和困难，加强与用户之间的沟通交流，