涂支举压降远绝率马鞍行多银行权拒工商措并程授山当

加强学习。工商切实降低远程授权拒绝率，银行将业务流程重新梳理，马鞍由运营主管组织客服经理进行学习，山当提高处理的涂支实效性和准确度。行多

行多

三、措并程授拿不准的举压降远绝率业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高运营质量。权拒

为进一步压降远程授权拒绝率，工商

一、银行要重点反思，马鞍认真总结，山当利用晨会、涂支做到不犯“低级错误”，行多要双人进行审核，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，双人复核。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，做好笔记，严格落实双人复核制度，确认无误后再提交，针对每日远程授权情况开展复盘学习，避免同样的错误再次发生。掌握业务的操作流程，全力压降远程授权拒绝率。及时复盘。

二、工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，全网点学习，午间休息等碎片化时间，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，