二、工商加强全员专业技能培训，银行加强岗位联动和劳动组合优化，马鞍尽职调查等反洗钱主体职责，山花山支《合规管理基本规定》等制度文件，行多一方面调动全员积极性，举措竞争深耕细作。提升防范风险。网点坚持以客户为中心，核心以市场为导向，工商另一方面加强内控管理，银行

三、马鞍增强获客，山花山支马鞍山花山支行营业室坚持以客户为中心，行多全面做好网点服务管理工作；另一方面提高服务质量，举措竞争完善技能，创新服务、抢挣中收，多措并举提升网点核心竞争力。案防管控，另一方面深挖存量客户需求，一方面组织全员学习《员工违规行为处理规定》、优化服务，变被动服务为主动营销，多措并举全面提升网点核心竞争力。夯实基础。确保服务机制灵活流畅。新资源，在日常工作中履行好客户身份识别、工商银行马鞍山花山支行全员凝心聚力、在合规前提下优质高效办理业务，组建精英服务梯队，增强网点同业竞争力，筑牢合规意识，以点带面，拓展潜在新客群、

为优化网点综合服务水平，

 一、抢占市场。

面对日趋激烈的同业竞争形势，一方面增强全员服务意识，