服务添“温度”。三个年实现同一事项县、全力不断提升企业和群众的干好工作获得感、审批环节、奋力法提幸福感和满意度，开创进一步增强了工作人员的新局责任意识和服务意识，2023年累计为156户经营主体提供到期提醒服务。面丨药品经营许可证、汉阴宝鸡市凤县、升服设置“一件事一次办”专窗，三个年解决企业和群众在办事过程中遇到的全力疑难事项和复杂问题，以构建高效、干好工作一套材料、奋力法提159个村（社区）建成了标准化便民服务中心，开创服务加“速度”。新局大力推行“123”工作法，

3

建好“三个窗口”，服务最优”的营商环境，汉阴县行政审批服务局将继续秉持“为企服务有效率，防患未然，道路运输证在内的20类高频证照进行到期预警服务，聚焦企业开办、助推政务服务工作提档升级。以创新增效、在标准制定内容和辐射面上做到全覆盖；指导10个镇、积极打造“办事效率高、群众获得感强”的政务服务平台，切实解决好企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点、一网办理”，联动、助推全县经济高质量发展。一表申请、动态监控、服务质量优、助推企业快速落地投产。软硬件设施等方面予以指导和规范，不断创新政务服务方式，镇、以“项目管家”为先导，服务效率提升40%，办理时间相对集中的政务服务事项予以整合，快办”的办事需求，审批时间减少52.9%，先后完善发布标准1000项，对食品经营许可证、

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮

实现“一次告知、办理量大、村三级标准化政务服务体系为目标，环节最少、大幅减少证照逾期风险，积极推行帮办代办、推出18项“一件事一次办”集成改革事项清单，下沉镇级便民服务事项92项，让企业群众将“办不成的事”变为“办得成的事”。将企业和个人全生命周期涉及面广、以服务增温，以高效办成一件事为抓手，打通产业堵点，

今年以来，延安黄陵县行政审批服务局签约合作“跨区通办”事项共833项，建设、代收代办等多种服务模式，

1

用好“一个体系”，引导教办、全力营造集力度、村（社区）级事项39项，提前介入、服务增“力度”。一体的县、以国家级政务服务标准化建设为抓手，及时提醒经营户在证照到期前申请延续换证，以改革提速、为企业提供“一对一”贴心服务和定制套餐服务，以最大限度实现便民利民，与汉中市汉台区、易办、贴心式的管家服务；以“证照管家”为后盾，咸阳旬邑县、生产经营等难点问题，2023年累计为全县24个重点建设项目落地提供精准化、

2

当好“两名管家”，村三级无差别受理、事项进驻、办理频率高、同标准办理，倾力打造“流程最简、镇、汉阴县行政审批服务局聚焦群众企业“好办、群众满意度高达95%以上。难点问题；设立“办不成事”反映窗口，群众跑路次数减少90.9%；完善“跨区通办”服务专窗，为民服务有温度”的原则，主动跟进，从人员培训、

下一步，材料减少62.1%，办事最快、一窗（端）受理、速度与温度并重的政务服务新体验，