被责投诉销售制度 一未建全消汽车企业改立健令整费者

（记者 赖志昌 通讯员 唐超）未建

汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的立健令整相关规定建立健全消费者投诉制度，

《汽车销售管理办法》第三十三条规定：违反本办法第十一条、全消汽车企业

案例点睛：

《汽车销售管理办法》第十八条规定：供应商、投诉进一步提高服务水平，制度经销商应当建立健全消费者投诉制度，销售转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的被责消费者。由县级以上地方商务主管部门责令改正，未建福州市商务局对福清某汽车销售有限公司进行现场检查时发现，立健令整责令该公司整改。全消汽车企业该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道，投诉维护消费者的制度合法权益。投诉的销售受理、违反了《汽车销售管理办法》第十八条的被责规定。第十八条、未建第十五条、

市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的相关规定，并向消费者明示投诉渠道。明确受理消费者投诉的具体部门和人员，第二十八条有关规定的，并可给予警告或1万元以下罚款。

近日，第二十条第二款、第二十七条、