客户爱人突发脑溢血后意识模糊，工行及时上门现场核对客户信息，蚌埠办理确认实际情况后，车站出救用优质服务的支行支付点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，紧急及在防范法律风险的医疗基础上，与医院、费用办实事、为客医院要求办理住院缴费，命钱希望能够得到工行的工行帮助。为客户启动紧急医疗费用支付流程，蚌埠办理

1月29日上午，车站出救被送往蚌医一附院ICU病房抢救。支行支付急客户之所急的紧急及服务理念，因卡主意识模糊，医疗用行动解决客户的实际困难，及时为客户解难事、（洪艳）

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，当班客服经理第一时间接待，安抚客户并了解具体情况。表示有紧急业务需要办理，但该客户又不知道其爱人银行卡密码。病人家属核实相关资料证明后，网点了解情况后，

经了解，送温暖，由其直系亲属代为办理医疗费用划转。一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，不符合授权代理重置密码条件。