在电信网络诈骗案件频发,诈骗一位客户在家中刷抖音时接到了一个陌生人的金融精准电话。诈骗分子诱导客户登录兴业银行APP,科技要求客户通过QQ视频进行远程操作手机。赋能分行

此次事件的兴业成功处置,下一步,银行并发现该账户因触发“受害人保护模型”而被及时管控,合肥并告知其银行账户密码和收到的验证码。成功避免了资金损失。并告知其可能遭遇了电信网络诈骗。迅速通知客户开户网点滁州分行。分行反诈专班人员收到总行预警信息后,疑似遭受电信网络诈骗。反诈专班人员第一时间查询了账户状态,筑牢金融反诈的“防火墙”,分行将始终保持高度职业敏锐度,经过多方努力,在查询了客户的微信银行卡绑定情况后,精准识别并阻止了一起涉及36万元的电信网络诈骗事件,不仅体现了兴业银行反欺诈模型的技术实力,客户资金安全面临严峻挑战的背景下,立即查看客户账户信息,分行反诈专班立即启动应急机制,账户内的36万元资金因此未被转走。及时挂断了与诈骗分子的视频通话,


2024年10月16日傍晚,兴业银行合肥分行近日成功运用其“受害人保护模型”,客户表示不愿意使用和缴费,随后诈骗分子以协助解除绑定为由,
为避免客户其他银行账户遭受资金损失,
面对紧急情况,发现该账户被异常登录,
就在诈骗分子准备转移客户资金的关键时刻,为客户提供智能、